রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 4247 এ আপনার ডেটা কিভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। bKash, Nagad, Rocket এ আপনার লেনদেন থেকে শুরু করে আপনার লগইন ডেটা পর্যন্ত, প্রতিটি মুহূর্তে এনক্রিপশন এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট লেনদেনের গোপনীয়তাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলার অধিকারআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
4247 গোপনীয়তা নীতি — 4247 এ আপনার ডেটা কিভাবে সুরক্ষিত
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ডেস্কটপ বা মোবাইল থেকে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন…
অ্যাকাউন্ট মেসেজিং আপনার 4247 অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরে নিরাপদ বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ এখানে লিখুন—আমরা ২৪…
ইমেইল সহায়তা আনুষ্ঠানিক ডেটা মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। 4247 সার্ভারে আপনার…
ডেটা সুরক্ষার অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

4247 এ প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি পেমেন্ট ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket এ আপনার ওয়ালেট আইডি আমরা প্ল্যেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আপনার সেশন টাইম আউট হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে…

এনক্রিপশন ও পরিবহন নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনে সঞ্চালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পুশ নিরাপদ সার্ভার চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়, এবং ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর স্তরে আরও যাচাইকরণ পায়।

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্ল্যেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করি যা পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার অসম্ভব করে। স্বয়ংক্রিয় লগআউট এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

কুকি ব্যবহার এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং সেশন অবস্থা মনে রাখতে। আমাদের কুকি শুধুমাত্র 4247 ডোমেনে কাজ করে। বিশ্লেষণের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার ব্যবহার করি না যা আপনার ব্যক্তিগত খেলার তথ্য সংগ্রহ করে।

ডেটা ধারণ এবং মোছার নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন, লগইন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ট্যাক্স ও আর্থিক নিরীক্ষার জন্য নির্ধারিত সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে, তারপর আমরা নিরাপদে মুছি।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মোছার অধিকার রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অথবা আমাদের সাপোর্টে লিখে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদান বা আইন মেনে চলার জন্য শেয়ার করি। কোনো বিক্রয় বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 4247 এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন—আপনার ডেটা, সুরক্ষা এবং অধিকার সম্পর্কে।

আপনার ওয়ালেট আইডি আমাদের এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম এবং সম্পর্কিত ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা এটি কোনো মার্কেটিং পার্টনার বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' বিভাগে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প ক্লিক করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগের একটি কপি পাঠাই। এটি সাধারণত ২-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আসে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন) সক্রিয়ভাবে মুছি না কারণ আইন এবং অডিট উদ্দেশ্যে লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয়। তবে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারেন সম্পূর্ণ ডেটা স্থায়ী মোছার জন্য।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা বাহ্যিক বিশ্লেষণ সেবার সাথে শেয়ার করি না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি রোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে আমাদের কাছে নেই, তাই আমরা এটি চেক করতে পারি না। তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সেশন তাৎক্ষণিক লক করতে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন সাহায্য করতে পারি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে, নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলেও এটি সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বয়ংক্রিয় ডিভাইস যাচাইকরণ ব্যবহার করি সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা ধরতে। যেকোনো নতুন ডিভাইস থেকে আপনার ফোনে ওটিপি সাধারণত পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোটখাটো স্পষ্টীকরণের জন্য আমরা শুধু এই পৃষ্ঠা আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনার সম্মতি প্রয়োজন হয়।